Da due giorni, un programmino che uso per aggiornare la tabella navi non fungeva. Sempre lo stesso errore. Allora mi sono decisa a scrivere, perché secondo me quel messaggio di errore inoltrato anche al programmatore non aveva avevuto l’effetto di risolvere la situazione.
Da brava bimba… ho solo copiato e incollato l’errore visualizzato chiedendo per cortesia di aiutarmi.
Ecco la risposta:
nell’inserimento della nave XXYYZZ ha fatto una serie di errori. Uno di questi mandava in tilt il programma.
Ora e’ a posto.
A presto,
Dovevo inserire 3 numeri e un nome, non so come posso aver mandato in “tilt” il suo programma… ma evidentemente devo dedurre che, caro il mio cafone, umanamente sei una persona del cavolo e probabilmente la mia serie di errori (ma quali? so benissimo quello che ho scritto) ha portato alla luce un bug… mai sentito parlare di bug, programmatore? E’ così difficile accettarlo e riconoscerlo?
Mi ci manca questa gente a farmele girare (comunque è tutto a catena… cliente antipatico, cliente del cliente insopportabile… e così via).
5 Responses to “Programmatori: come non rispondere a una email”
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About: chi e cosa
Chiamatemi Chiara. Ho 28 anni, lavoro per una agenzia marittima, vivo con maritino e la pippi. Nel poco tempo libero divoro film e studio. Mi interesso di troppe cose e ne seguo bene meno di un pugno. Amo i viaggi, la buona cucina e il buon vino, l'antiquariato e i quadri.
Ho fumato l'ultima sigaretta il 18 settembre 2008 alle ore 22:00
Luca
October 5th, 2007 at 5:39 pm
avendo dato nel 2000 in gestione il sito di e commerce a Kataweb, esperienza disastrosa tra le altre cose, uno dei tanti giorni il sito è down, chiamo per verificare se sono al corrente della cosa.. e dico salve sono Luca xyz della ditta xxwer ho un problema con il mio sito , l’avverto che uso internet da 6 anni che so cos’è un sito web e una connessione dial up, lui sta zitto un momento e dice “è sicuro di aver digitato l’indirizzo giusto?” io guardi che è il mio sito ce l’ho come pagina iniziale ne l browswr, lui “si ma è sicuro di aver digitato l’indirizzo giusto?
Samuele
October 5th, 2007 at 9:58 pm
Dovevo inserire 3 numeri e un nome, non so come posso aver mandato in “tilt” il suo programma…
Sei una donna. Un modo l’avrai trovato!!
Barbara
October 6th, 2007 at 7:43 pm
Mah a volte basta un carattere strano … comunque io mi trovo a volte “dall’altra parte” avendo sviluppato il sito che gestisco, all’inizio tentavo di spiegare per filo e per segno quanto accaduto all’utente poi ho lasciato perdere , ho capito che l’unica cosa che gli interessava è risolvere il problema ergo rispondo semplicemente con “La ringrazio della gentile segnalazione, il problema è stato risolto faccia così così e così, nel caso avesse altri problemi non esiti a ricontattarmi”
PS Nel 90% sono gli utenti a far casino purtroppo pochissima gente (almeno parlando del mio target) sa usare un pc un browser un forum etc procede per tentativi …
MissK Lorina
October 7th, 2007 at 12:36 pm
Barbara, lo so bene… ma non è questo il caso… questa persona sa benissimo con chi ha a che fare e la risposta è stata provocatoria.
Visto che a far gli scemi c’è sempre da guadagnarci, gli ho chiesto cortesemente di farmi avere il log con gli errori.
Comunque un programmatore serio sa come fare in modo che il programma non faccia certe cose… non si tratta di un semplice sito… c’è tutta la gestione costi scalo e merce delle navi di un cliente… se va in tilt per una cavolata (che secondo me non ho neppure fatto, domani vedremo) c’è poco da fidarsi a lasciare dati sensibilissimi su una rete protetta per modo di dire.
Poi questo cretino ha dato la colpa a me, in copia il mio cliente che ha avuto un disservizio di 2 giorni, senza mostrare le prove. Non è questo il modo di lavorare. Ma me la paga… intanto inizi a tirar fuori il log…
Barbara
October 7th, 2007 at 4:28 pm
Adesso ho capito… lo scaricabarile purtroppo è assai diffuso se uno riuscisse ad ammettere i propri errori sarebbe gran cosa